{"id":2103,"date":"2025-02-16T20:58:38","date_gmt":"2025-02-16T19:58:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psychologue-fornillo.com\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2025-08-18T17:09:50","modified_gmt":"2025-08-18T15:09:50","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.psychologue-fornillo.com\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"

Condizioni Generali di Vendita (CGV)<\/b><\/p>\n

    \n
  1. Informazioni generali<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano la vendita dei servizi di psicologia clinica di Maria Vanesa Fornillo, ditta individuale, operante con il numero SIREN 881585640 e iscritta al registro nazionale delle imprese.<\/span><\/p>\n

      \n
    • Nome dell\u2019azienda<\/b>: Maria Vanesa Fornillo<\/span><\/li>\n
    • Stato giuridico<\/b> : Ditta individuale<\/span><\/li>\n
    • Indirizzo<\/b> legale<\/b>: 3 avenue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle – 60150 Longueil-Annel<\/span><\/li>\n
    • Contatto<\/b>: contact@psychologue-fornillo.com<\/span><\/li>\n
    • Partita IVA intracomunitaria<\/b> : FR37881585640<\/span><\/li>\n
    • Attivit\u00e0 regolamentata<\/b>: Psicologia clinica<\/span><\/li>\n
    • Autorit\u00e0 di regolamentazione<\/b>: Agence R\u00e9gionale de Sant\u00e9 (ARS) – N\u00b0 Ad\u00e9li: 609310255<\/span><\/li>\n
    • Diplomi e certificazioni<\/b>:<\/span>\n
        \n
      • Certificazione EuroPsy<\/span><\/li>\n
      • Master 2 in Psicologia Clinica, dello Sviluppo e Neuropsicologia – Universit\u00e0 Degli Studi di Milano<\/span><\/li>\n
      • Master 1 in Psicologia Clinica e Psicopatologia – Universit\u00e9 Paris V<\/span><\/li>\n
      • Master in Psicologia Clinica Strategica – Centro di Terapia Strategica, Giorgio Nardone<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        1. Caratteristiche essenziali dei servizi<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

          Maria Vanesa Fornillo offre servizi di psicologia clinica, terapia individuale, di coppia, di gruppo e consulenza psicologica. Le consultazioni possono svolgersi di persona nel suo studio o online tramite videoconferenza. <\/span><\/p>\n

            \n
          1. Prezzi<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

            Le tariffe delle consultazioni sono indicate sul sito web e possono essere modificate senza preavviso. Il prezzo applicabile \u00e8 quello in vigore al momento della prenotazione. Le tariffe sono espresse in euro e includono tutte le tasse (IVA inclusa). <\/span><\/p>\n

              \n
            1. Modalit\u00e0 di pagamento<\/b><\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              • Pagamento online sicuro tramite Stripe.<\/span><\/li>\n
              • Nessun salvataggio dei dati bancari da parte di Maria Vanesa Fornillo.<\/span><\/li>\n
              • Non si accettano pagamenti in contanti o assegni.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                1. Modalit\u00e0 di erogazione e esecuzione del contratto<\/b><\/li>\n<\/ol>\n
                    \n
                  • Le consultazioni si svolgono in studio o in videoconferenza.<\/span><\/li>\n
                  • Un appuntamento \u00e8 confermato solo dopo la pre-autorizzazione bancaria per il pagamento della sessione.<\/span><\/li>\n
                  • Il paziente viene fatturato al termine della consultazione psicologica.<\/span><\/li>\n
                  • Qualsiasi cancellazione o modifica deve essere effettuata almeno 48 ore prima della data prevista. Maria Vanesa Fornillo si riserva il diritto di chiedere al paziente di saldare la sessione non onorata, qualora non abbia avvisato. <\/span><\/li>\n
                  • Qualsiasi appuntamento non onorato e non cancellato entro tale termine non dar\u00e0 diritto ad alcun rimborso. Maria Vanesa Fornillo si riserva il diritto di interrompere il contratto con il paziente, in qualsiasi momento, qualora gli accordi presi con il paziente non vengano rispettati da quest\u2019ultimo. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                      \n
                    1. Gestione dei reclami<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                      Qualsiasi reclamo pu\u00f2 essere indirizzato a: contact@psychologue-fornillo.com. Verr\u00e0 fornita una risposta entro 7 giorni lavorativi. <\/span><\/p>\n

                        \n
                      1. Diritto di recesso<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                        Conformemente alla legge, il cliente dispone di un diritto di recesso di 14 giorni a partire dalla conclusione del contratto, salvo nei seguenti casi:<\/span><\/p>\n

                          \n
                        • Servizio completamente eseguito prima della scadenza del termine di recesso, con previo accordo del cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                            \n
                          1. Procedura di recesso<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                            Il cliente che desidera esercitare il proprio diritto di recesso deve inviare un\u2019e-mail a contact@psychologue-fornillo.com specificando il proprio nome, la data dell\u2019ordine e il motivo del recesso. Il rimborso verr\u00e0 effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta. <\/span><\/p>\n

                              \n
                            1. Garanzia e servizio post-vendita<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                              I servizi forniti non sono soggetti a garanzia commerciale. Tuttavia, in caso di problemi relativi al servizio fornito, il cliente pu\u00f2 contattare Maria Vanesa Fornillo per una soluzione adeguata. <\/span><\/p>\n

                                \n
                              1. Responsabilit\u00e0 e foro competente<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                Qualsiasi controversia relativa all\u2019interpretazione e all\u2019esecuzione delle presenti CGV \u00e8 soggetta al diritto francese. I tribunali competenti sono quelli del foro del domicilio del prestatore. <\/span><\/p>\n

                                  \n
                                1. Mediazione<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                  In caso di controversia, il cliente pu\u00f2 ricorrere a un mediatore dei consumatori al fine di trovare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.<\/span><\/p>\n

                                    \n
                                  1. Assicurazioni e garanzie finanziarie<\/b><\/li>\n<\/ol>\n
                                      \n
                                    • Assicurazione di responsabilit\u00e0 professionale sottoscritta (dettagli su richiesta).<\/span><\/li>\n
                                    • Copertura geografica: Francia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                        \n
                                      1. Fornitura di servizi digitali<\/b><\/li>\n<\/ol>\n
                                          \n
                                        • Aggiornamenti di sicurezza garantiti finch\u00e9 il servizio \u00e8 attivo.<\/span><\/li>\n
                                        • Nessun salvataggio di dati sensibili online.<\/span><\/li>\n
                                        • Il cliente \u00e8 responsabile della configurazione tecnica necessaria per l\u2019utilizzo dei servizi digitali.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                            \n
                                          1. Protezione dei dati personali<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                            Le informazioni personali del cliente vengono raccolte unicamente per la gestione degli appuntamenti e la comunicazione relativa ai servizi sottoscritti. Non vengono n\u00e9 cedute n\u00e9 rivendute a terzi. <\/span><\/p>\n

                                            L\u2019articolo 26 del Codice Deontologico degli Psicologi stabilisce che: \u201cLo psicologo raccoglie, elabora, classifica, archivia, conserva le informazioni e i dati relativi alla sua attivit\u00e0 secondo le disposizioni legali e regolamentari in vigore. Lo stesso vale per gli appunti che pu\u00f2 essere portato a prendere durante la sua pratica professionale.\u201d Si ricorda che, in virt\u00f9 dell\u2019articolo 7 dello stesso codice, lo psicologo \u00e8 soggetto al segreto professionale. <\/span><\/p>\n

                                            Il segreto professionale costituisce un obbligo e pu\u00f2 anche costituire un reato penale, in caso di violazione di tale obbligo, come previsto dall\u2019articolo 226-13 del codice penale. Il quadro giuridico stabilito dall\u2019articolo 226-13 del codice penale prevede che sia possibile essere soggetti al segreto professionale \u201csia per stato o per professione, sia in ragione di una funzione o di una missione temporanea. Conformemente all\u2019articolo L. 121-6 del codice generale della funzione pubblica, gli psicologi appartenenti alla funzione pubblica, in quanto agenti pubblici, sono tenuti al segreto professionale nel rispetto degli articoli 226-13 e 226-14 del codice penale. Analogamente agli psicologi agenti pubblici, gli psicologi liberi professionisti sono tenuti al segreto professionale, ai sensi dell\u2019articolo 226-13 del codice penale. Questa disposizione si applica di conseguenza agli psicologi in generale, come stimato dalla Corte di Cassazione (Crim., 5 gennaio 2011, n\u00b0 10-84.136). Sebbene gli psicologi liberi professionisti non siano soggetti al segreto professionale per stato, dal momento che nessun elemento legale lo prevede, possono tuttavia esserlo\u201d \u201cper professione\u201d, o in ragione di una \u201cfunzione o missione temporanea\u201d. Quest\u2019ultimo caso si verifica in modo puntuale e quando la legge lo prevede. Si tratter\u00e0 infatti, in particolare, di attivit\u00e0 nell\u2019ambito di una commissione o di un\u2019istanza. Di conseguenza, al di fuori dei casi in cui la legge impone o autorizza la rivelazione del segreto e dei casi elencati all\u2019articolo 226-14 del codice penale, l\u2019obbligo di rispettare il segreto professionale, ai sensi dell\u2019articolo 226-13 del codice penale, si applica agli psicologi, non in ragione del loro titolo, ma per professione, o in ragione di una funzione o di una missione temporanea. <\/span><\/p>\n

                                            I dati personali raccolti durante i colloqui devono essere<\/span><\/p>\n

                                            conservati per un periodo determinato. Per quanto riguarda gli scritti redatti dagli psicologi, le raccomandazioni non sono molto precise. Nel settore della salute mentale in generale, le cartelle cliniche devono essere conservate per 20 anni dall\u2019ultima consultazione, o almeno fino all\u2019\u201cet\u00e0\u201d di 28 anni quando il paziente \u00e8 minorenne, dopodich\u00e9 devono essere distrutte. Se il paziente decede meno di dieci anni dopo l\u2019ultima consultazione, le informazioni devono essere conservate per dieci anni dalla data del decesso, dopodich\u00e9 devono essere eliminate. <\/span><\/p>\n<\/p>\n

                                              \n
                                            1. Modulo tipo di recesso<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                              (Da copiare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)<\/span><\/i><\/p>\n

                                              All\u2019attenzione di Maria Vanesa Fornillo<\/b><\/p>\n

                                              Con la presente notifico il mio recesso dal contratto relativo al seguente servizio:<\/span><\/p>\n

                                                \n
                                              • Ordine effettuato il:<\/span><\/li>\n
                                              • Nome del consumatore:<\/span><\/li>\n
                                              • Indirizzo del consumatore:<\/span><\/li>\n
                                              • Data:<\/span><\/li>\n
                                              • Firma (se inviato per posta)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2103","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.psychologue-fornillo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.psychologue-fornillo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.psychologue-fornillo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psychologue-fornillo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psychologue-fornillo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2103"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.psychologue-fornillo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2103\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2106,"href":"https:\/\/www.psychologue-fornillo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2103\/revisions\/2106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.psychologue-fornillo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}